Voorwaarden voor je account en het spelen
Deze voorwaarden regelen het gebruik van Spinchester Casino op spinchester.com. Door een account aan te maken, een storting te doen of te spelen aanvaardt de speler deze tekst volledig. Spreken promotievoorwaarden en deze algemene voorwaarden elkaar tegen, dan gaat het aanbod voor. Voor al het overige geldt deze tekst.
De operator heeft het recht deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De actuele tekst staat op de site en voortgezet gebruik na een wijziging betekent aanvaarding van de nieuwe versie.
Toelating
Deelname staat open voor personen van 18 jaar of ouder die tevens de wettelijke leeftijd voor gokken hebben bereikt in hun land van verblijf. De speler is zelf verantwoordelijk voor het naleven van deze leeftijdsgrens. De operator heeft het recht op ieder moment leeftijdsbewijs op te vragen.
Spelers uit de volgende landen kunnen geen storting doen en geen deelnemen aan spelen om echt geld: Verenigde Staten, Polen, Georgië, Malta, Israël, Britse Maagdeneilanden, Antillen, Afghanistan, Barbados, Cambodja, China, Cyprus, Gibraltar, Jordanië, Haïti, Mali, Mozambique, Nigeria, Panama, Hong Kong, Iran, Irak, Myanmar, Litouwen, Noord-Korea, Papoea-Nieuw-Guinea, Filipijnen, Rusland, Singapore, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Sudan, Syrië, Taiwan, Thailand, Oeganda, Oekraïne, Verenigde Arabische Emiraten en Jemen. Die lijst is geen marketing. Een registratiepoging uit een van deze landen wordt afgewezen.
Het account
Elke persoon mag één account houden. Meerdere accounts leiden tot blokkering en verbeurdverklaring van saldi en winsten. Het gebruik van een VPN is verboden. Wanneer IP-overlap tussen accounts wordt vastgesteld, wordt de toegang beperkt of beëindigd zonder recht op beroep.
Bij verlies van inloggegevens verloopt herstel via de klantenservice met verificatie van het account. Zonder die verificatie is niet vast te stellen wie de rechthebbende speler is.
Een account dat 90 dagen inactief is, wordt aangemerkt als slapend. De operator heeft het recht een slapend account te sluiten en het resterende saldo in te houden binnen de geldende regels. Reactivering loopt via de klantenservice.
Stortingen en opnames
De speelvaluta zijn EUR, USD en GBP. De minimale storting bedraagt 20 EUR, USD of GBP. De minimale opname bedraagt 20 EUR, USD of GBP. Bedragen onder die grens weigert het betalingssysteem zelf, zonder tussenkomst van een medewerker.
Stortingen gebeuren met een betaalmiddel op naam van de speler. Stortingen van derden worden teruggeboekt.
De standaard opnamelimiet bedraagt 3.000 EUR of GBP per week en 15.000 EUR, USD of GBP per maand. Voor houders van een hoog saldo gelden hogere limieten. Winsten uit progressieve jackpots worden volledig uitbetaald buiten deze standaardlimieten.
Een storting moet minimaal eenmaal worden ingezet voordat een opname mogelijk is. Wordt een storting niet ingezet, dan verlangt de operator een driemalige omzet vóór uitbetaling in verband met de anti-witwaswetgeving. Bij niet-driemaal ingezette stortingen kunnen transactiekosten worden ingehouden bij de opname. Dat komt uit de anti-witwasregels en is geen commerciële heffing.
Na voltooiing van de omzet en goedkeuring door het team wordt de opname direct doorgestuurd naar de betalingsprovider. De uiteindelijke bijschrijvingstijd hangt af van de gekozen provider.
Verantwoordelijkheid en risico
Kansspelen brengen het risico van geldverlies met zich mee. De operator biedt entertainment, geen inkomen. De speler is verantwoordelijk voor belastingen en heffingen op winsten volgens de lokale wetgeving.
De operator is niet aansprakelijk voor financiële verliezen die voortvloeien uit het gebruik van de site, niet voor ongeautoriseerde toegang door derden buiten de eigen invloedssfeer, en niet voor technische storingen in software, apparatuur of communicatie. De speler is verplicht software- en spelfouten onmiddellijk te melden en mag geen misbruik maken van vastgestelde fouten.
Fraudepreventie en misbruik
Frauduleuze activiteit leidt tot blokkering van het account. Voorbeelden zijn chargebacks, meerdere accounts en het gebruik van gestolen betaalmiddelen. Bonussen en winsten verkregen door exploitatietactieken, waaronder advantage play, kunnen worden geannuleerd. Bij manipulatie, samenspanning of fraude wordt het account opgeschort, worden winsten verbeurd verklaard en worden de bevoegde autoriteiten geïnformeerd.
Het gebruik van Opt-in Replace-by-Fee bitcoin-transacties is niet toegestaan. De operator heeft het recht een verwerkingskosten in te houden bij een opname wanneer na een storting geen inzet is geplaatst.
Bonussen
Bonussen zijn beperkt tot één per persoon, gezin, huisadres, e-mail, IP-adres, telefoon, rekeningnummer, kaartnummer, e-wallet en apparaat. De standaard omzeteis bedraagt x45, tenzij anders vermeld. Alle bonussen zijn non-sticky: eerst wordt met eigen geld gespeeld, daarna met bonusgeld, en bij verlies van het bonusdeel vervalt de bonus. Slechts één bonus is tegelijk actief. Depositobonussen zijn niet stapelbaar. De maximale inzet bij een actieve bonus bedraagt 5 EUR of 5 GBP. Die inzetgrens wordt echt gehandhaafd. Ga je erover, dan worden de bonuswinsten geannuleerd.
Spelers uit Zweden komen niet in aanmerking voor bonussen, promoties, VIP-beloningen of ruil van comp-punten. De speler mag een bonus weigeren of annuleren zonder omzet en zonder verlies van eigen middelen.
Wijzigingen en geschillen
De operator behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen. De actuele versie staat op de site. Geschillen worden eerst voorgelegd aan de klantenservice via [email protected] en, wanneer geen minnelijke oplossing wordt bereikt, verder afgehandeld volgens het toepasselijke recht en de bevoegde geschillenprocedure.